نقش هر کانال
محتوای اجتماعی برای معرفی و گفت‌وگو کاربرد دارد. سایت فضای منظم‌تری برای مشخصات، دسته‌بندی و سفارش فراهم می‌کند. داشتن هر دو زمانی مفید است که مسئول محتوا، پاسخ‌گویی و به‌روزرسانی معلوم باشد.
قیمت و موجودی از یک مرجع
اگر یک کالا در چند محل معرفی می‌شود، روش تغییر قیمت و وضعیت آن را مشخص کن. پست قدیمی نباید مشتری را با وعده نامعتبر به خرید ببرد. صفحه محصول مقصد مناسبی برای اطلاعات به‌روز است.
لینک به مقصد مرتبط
لینک تبلیغ یک محصول را به همان محصول یا صفحه پیشنهاد ببر. رسیدن به خانه و پیداکردن دوباره کالا، قدم اضافی می‌سازد. در مقصد، اطلاعات و شرایط همان پیشنهاد را روشن نمایش بده.
داده و پیگیری
سفارش‌ها و درخواست‌ها باید قابل پیگیری باشند. مشخص کن کدام اطلاعات را ثبت می‌کنی و دسترسی تیم چگونه است. تعداد دنبال‌کننده را با سفارش معتبر یکی نگیر؛ مسیر ورود تا اقدام را جدا بررسی کن.
از یک مسیر آزمایشی شروع کن
یک گروه محصول را انتخاب کن، محتوای معرفی بساز و به صفحه مرتبط وصل کن. خرید را با گوشی امتحان کن. بعد سؤال‌های مشتری و کیفیت سفارش‌ها را ببین تا درباره گسترش مسیر تصمیم بگیری.
مسیر میان کانال‌ها را ببین
از پست محصول وارد سایت شو. همان مدل، قیمت و موجودی باید دیده شوند و خرید بدون پرسیدن دوباره مشخصات ممکن باشد. سپس سفارش را در پنل دنبال کن. برای هماهنگی شبکه اجتماعی و سایت، یک مسئول و مرجع قیمت تعیین کن تا مشتری با دو اطلاعات متفاوت روبه‌رو نشود.
پرسش‌های مرتبط
آیا کسب‌وکار کوچک هم سایت لازم دارد؟
اگر مشتری پیش از خرید به جزئیات قابل ارجاع، درخواست رسمی یا جست‌وجوی وب نیاز دارد، یک سایت کوچک و دقیق می‌تواند مفید باشد.
منابع برای مطالعه بیشتر
تحریریه گره · این راهنما برای انتخاب آگاهانه نوشته شده است. محدوده و شرایط هر همکاری در پیشنهاد همان پروژه مشخص می‌شود.
بررسی خدمت مرتبط در گره